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Nomad Family

Durabilité dans le tourisme

Nomad's Land vise à accroître la sensibilisation à l'écotourisme et au voyage responsable, pour un développement durable du secteur du tourisme.

En voyageant avec Nomad's Land, vous acceptez de partager notre philosophie de voyage. Que vous soyez notre client, notre partenaire, notre guide ou notre confrère, vous êtes informés sur cette page de nos politiques de développement du tourisme durable.

Vous trouverez également des informations sur notre certification Travelife.

Notre mission

  • Agir avec la participation et le consentement des communautés locales.
  • Reverser une juste part des bénéfices à la communauté locale.
  • Impliquez les communautés, pas les individus.
  • Contribuer à la conservation de la biodiversité
  • Être respectueux de l'environnement et exiger la consommation minimale possible de ressources non renouvelables.
  • Respecter la culture traditionnelle et les structures sociales.
  • Ne forcez pas les habitants à effectuer des cérémonies inappropriées,etc.
  • Travailler avec un partenaire et une infrastructure écotouristiques locaux.
  • Promouvoir la formation des guides locaux.

  Notre mission

Travelife Partner recognition

The Travelife Partner award is a recognition of our commitment towards social and environmental sustainability. We are complying to more than 100 criteria related to sustainability management, office operations, working with suppliers and customer communication. We are working towards further improvements aiming to eventually reach the Travelife Certified stage. Travelife is a leading training, management and certification initiative for tourism companies committed to reaching sustainability. Travelife is a three-stage certification program for tour operators and travel agents: (1) Travelife Engaged; (2) Travelife Partner and (3) Travelife Certified. We are at stage 2 – Travelife Partner. We are working to move forward to stage 3 - Travelife certified.


  Travelife Partner recognition

Notre Politique du Travail

La déclaration de principes et d'intentions suivante représente la politique des employés de la LLC "Nomad's Asia" sous la marque "Nomad's Land". Cette politique a été élaborée conformément aux exigences du Système international de Certification Travelife pour le Tourisme durable.

Principe

  • Nous nous efforçons de fournir et de maintenir un environnement de travail adapté et sûr pour assurer la protection de tous les employés.
  • Nous nous engageons à nous conformer à toutes les lois et réglementations pertinentes, ainsi qu'à toutes les autres exigences auxquelles l'agence adhère en matière de sécurité et de législation du travail.
  • Nous nous efforçons d'améliorer constamment le niveau de santé et de sécurité au travail sur le lieu de travail, ainsi que d'améliorer le bien-être des employés.


Nous faisons de notre mieux pour atteindre les objectifs suivants:

  • Fournir du travail autant que possible.
  • Assurer l'égalité des chances pour tous les employés.
  • Protéger les droits de l'homme et prévenir toute forme de discrimination, de racisme, d'intimidation, de mauvais traitements ou de harcèlement.
  • Zéro accident et incident.
  • Des conditions de travail sûres et saines pour tous nos employés.
  • Fournir des produits et services sûrs.
  • Embaucher des employés sans aucune discrimination.
  • Nous entreprendrons une formation si le candidat est insuffisamment éduqué.
  • Assurer la formation continue de tous nos employés.

Intention

  • Se conformer à toutes les lois pertinentes en matière de sécurité sociale en fournissant des salaires et des prestations suffisants conformément aux normes juridiques nationales ou plus, en observant des heures de travail appropriées, en payant des heures supplémentaires, en respectant l'âge légal pour l'emploi.
  • Fournir des prestations supplémentaires, dans la mesure du possible, pendant les heures de travail non sociales.
  • Créer et maintenir un canal de communication sain, ouvert et suffisant avec les employés, offrant la liberté d'exprimer des plaintes et des opinions.
  • Accorder à tous les salariés le droit d'adhérer à un syndicat ou de former un syndicat de leur choix et de mener des négociations collectives.
  • Identifier et évaluer tous les risques pour la santé et la sécurité associés à nos activités et mettre en œuvre des mesures de contrôle continu pour assurer la prévention des accidents, maladies et incidents pour nos employés, clients et autres dans le cadre de nos activités.
  • Établir et réviser les buts, les objectifs et les plans de gestion pour aborder les questions de santé et de sécurité au travail, ainsi que le bien-être des employés.
  • Minimiser les accidents et incidents sur le lieu de travail et améliorer nos installations et nos méthodes de travail en termes de sécurité.
  •  que tous les employés soient conscients de leurs responsabilités individuelles d'agir conformément à la Politique.
  • Assurer l'égalité des chances en matière de formation et de promotion.

Porter notre Politique à l'attention de nos employés et la revoir régulièrement pour l'adapter à nos services et activités.
Tous les employés et la direction de Nomad en Asie sont impliqués dans cet effort.
Cette politique est disponible sur demande pour toutes les parties intéressées.


  Notre Politique du Travail

Notre Politique D'Exploitation Des Enfants

Politique sur l'Exploitation Sexuelle des Enfants

Nomad's Asia LLC s'engage à protéger les enfants qui peuvent faire partie de notre chaîne d'approvisionnement.

Nous croyons fermement que les enfants ne doivent pas être blessés et nous condamnons l'exploitation des enfants et des jeunes de moins de 18 ans qui ont pu être persuadés par un adulte de venir séjourner dans notre hôtel et de recevoir un hébergement gratuit, des boissons et de la nourriture en échange d'actes sexuels.

Nous condamnons également l'exploitation générale des enfants à des fins sexuelles commerciales, la traite illégale d'êtres humains, la maltraitance des enfants, le travail des enfants et le mariage des enfants. Le Code de contact pour la Protection des Enfants contre l'Exploitation sexuelle dans les Voyages et le Tourisme, le Tourisme sexuel impliquant des enfants, est défini comme l'exploitation sexuelle commerciale d'enfants par des hommes et des femmes qui voyagent et à la destination où ils se livrent à des actes sexuels avec des enfants et toute personne de moins de 18 ans.

Notre personnel est formé pour être alerte et reconnaître les cas possibles où des enfants peuvent être à risque lors du placement d'adultes dans un hôtel, en particulier lorsqu'il ne s'agit que d'un adulte et d'un enfant. On s'attend à ce que les employés soient encouragés à signaler à la direction tout problème lié à la protection de l'enfance.

La Direction s'engage à surveiller tous les signalements et à envoyer des informations sur l'exploitation des enfants aux autorités compétentes.

Nous menons activement une campagne pour protéger les enfants dans notre entreprise afin que nos clients connaissent notre position.

Nous trouverons des moyens d'apporter un soutien positif aux enfants locaux de notre communauté, notamment en soulevant des questions générales sur la vulnérabilité des enfants vis-à-vis des autorités locales et des associations publiques.

Nomad's Asia LLC Exploitation sexuelle des enfants

Politique
Sous la marque “Nomad's Land"
Décembre 2021


  Notre Politique D'Exploitation Des Enfants

Politique D'Hébergement Durable

Politique D'Hébergement Durable

Notre société s'engage à promouvoir le logement durable.

Le respect de l'environnement de l'hébergement est primordial, car cela permet à notre entreprise d'étendre les pratiques de développement durable à l'élément central de nos visites. Dans la plupart des cas, nous choisissons un logement pour nos clients, mais quand il y a un choix de logement, notre client peut le choisir. Dans ce cas, notre politique est de recommander à nos clients les options d'hébergement les plus acceptables dans les limites de leur budget. Lors du choix du logement, nous privilégions les établissements qui adhèrent à des pratiques durables dans tous les aspects de leurs activités.

Champ d'application


Cette politique fera partie de la Politique de développement durable. La politique s'applique au choix des fournisseurs d'hébergement avec lesquels notre société collabore.

La présente politique entrera en vigueur dès que le directeur général l'aura approuvée et communiquée au personnel. La politique sera officiellement révisée tous les 2 ans pour s'assurer de sa pertinence. Le chef de la direction ou un fonctionnaire autorisé par cet organisme doit approuver toute dérogation à cette politique.

Principes D'Hébergement Durable

Dans nos efforts pour choisir les fournisseurs de logements les plus durables, nous privilégions les établissements qui suivent ces principes fondamentaux:

1. Confort-correspond au prix

L'établissement est hygiénique, sanitaire et sûr et est capable d'offrir un bon confort et un service en fonction des attentes de nos clients. Des méthodes d'hébergement durables peuvent être trouvées dans toutes les gammes de prix; c'est pourquoi nous nous efforçons d'identifier les options les plus durables disponibles dans les budgets de nos clients.

2. Commerce équitable

L'institution applique des pratiques commerciales équitables, notamment la transparence et le respect de la loi, les droits de l'homme et la justice économique/sociale, ainsi que la protection de l'environnement et des animaux.

3. Minimise l'impact sur l'environnement et la société

L'institution accorde la priorité aux pratiques durables, dans le but de minimiser leur impact sur l'environnement et la société.

Considérations générales sur le développement durable

Actuellement, il n'y a pas de logements certifiés internationalement en Asie centrale, mais certains établissements sont reconnus pour leurs meilleures pratiques. Des méthodes durables peuvent être trouvées dans toutes les fourchettes budgétaires. C'est pourquoi notre société étudie principalement leurs pratiques pour identifier les fournisseurs les plus responsables.  

Les évaluations des logements par notre société peuvent être effectuées de plusieurs manières:

  • Visite du site par le coordinateur / responsable du développement durable de notre société
  • Observations de notre guide
  • Formulaire de rétroaction du client

Les considérations suivantes seront prises en compte lors de l'évaluation des établissements d'hébergement et détermineront les préférences de notre société:

Prendre soin de l'homme

Nous nous efforçons de travailler avec des établissements qui se soucient de leurs ressources humaines, ce qui est d'une importance primordiale pour le secteur hôtelier. Nous évaluons donc si l'institution offre de bonnes conditions de travail à ses employés (salaire minimum, heures de travail raisonnables, heures de déjeuner appropriées, etc.).

Pas de politique plastique

L'hôtel minimise l'utilisation de plastique et n'offre généralement pas de bouteilles d'eau en plastique à ses clients. Au lieu de cela, l'établissement fournit des espaces où les clients peuvent remplir les cruches fournies dans la chambre et leurs propres bouteilles.

Déchet

Nous vérifions que l'intérieur sépare au moins les déchets organiques pour le compostage et le plastique / métal / verre pour le recyclage. La préférence sera accordée aux installations qui peuvent aller au-delà de ces techniques de gestion des déchets de base.

Efficacité énergétique

L'hôtel respecte les principes d'efficacité énergétique tels que les ampoules à économie d'énergie et les équipements économes en énergie. Le Fournisseur de logements conseille à ses clients (par exemple, en utilisant des panneaux dans les chambres et les couloirs) d'éteindre les lumières et les appareils électriques lorsqu'ils ne sont pas utilisés, ou a mis en place un plan d'arrêt complet (système automatisé). Si l'entreprise n'est pas connectée au réseau électrique National, elle n'utilisera pas de générateur d'huile. Il peut utiliser l'énergie solaire, l'énergie hydroélectrique, les bougies et le poêle à bois. L'utilisation de bois strictement sec pour chauffer la pièce (yourte ou cabane de montagne).

Efficacité de l'utilisation de l'eau

Le logement utilise efficacement l'eau. Les sièges avec un système d'économie d'eau sur leurs toilettes et douches "occidentales" seront préférables aux autres. Les endroits où la chasse d'eau pour les toilettes et / ou la douche avec seau est utilisée ont également un contrôle clair sur la quantité utilisée.

Protection des droits de l'enfant

L'institution veille au respect et à la protection des droits de l'enfant. Si un Fournisseur embauche des enfants de moins de 14 ans, l'entreprise doit veiller à ce que des conditions de travail spéciales soient créées pour les protéger (par exemple, un travail à temps partiel ou un stage).

Livraisons locales

Les clients sont invités à acheter et à utiliser des produits alimentaires locaux, fabriqués selon les principes du commerce équitable et du développement durable.

Protection de la diversité biologique

Le placement limite autant que possible l'impact négatif du char sur la biodiversité locale et mondiale (par exemple, l'absence d'espèces répertoriées dans le livre rouge dans le menu).

Charme authentique

Le bâtiment résidentiel (extérieur et / ou intérieur) comprend des éléments d'art, d'architecture ou de patrimoine culturel local. Le personnel porte des vêtements traditionnels. Un accueil chaleureux est organisé.

Valeurs Sociales

L'institution respecte les droits de propriété intellectuelle des communautés locales et contribue à la communauté locale de toutes les manières possibles (par exemple, parrainage d'événements locaux, don de sites patrimoniaux locaux).

Promotion de pratiques durables

Notre société a une stratégie à long terme pour améliorer la durabilité des fournisseurs d'hébergement classiques. Sur demande ou sur initiative personnelle, nous soutenons des initiatives conjointes avec d'autres voyagistes et/ou parties prenantes pour promouvoir le développement durable des installations d'hébergement dans nos destinations.

Dans la mesure du possible, nous discutons avec le propriétaire / gestionnaire du logement de ses pratiques actuelles et de ce qu'il pourrait faire pour suivre des pratiques plus durables (par exemple, par la visite de notre gestionnaire ou par l'intermédiaire de nos guides).

En outre, nous pouvons partager des normes et des conseils sur les meilleures pratiques avec nos fournisseurs d'hébergement, y compris:

  • Informations sur la certification hôtelière telles que Travelife pour les Hôtels
  • Outils d'auto-évaluation
  • Manuels

Sanction

S'il s'avère que le Fournisseur d'hébergement agit conformément à des pratiques non durables, notre société leur donnera un avertissement. Si ce Fournisseur ne change pas ses pratiques, notre société mettra fin à toutes les formes de coopération (informelle et contractuelle) et mettra cette société sur la liste noire pour une coopération ultérieure.

Communication avec les fournisseurs d'hébergement

Notre société interagit avec les établissements d'hébergement de différentes manières.

E-mail

Le plus souvent, nous communiquons par e-mail et par téléphone. En particulier lors de l'envoi de courriels, nous pouvons signaler certains aspects du développement durable.

Le Groupe sur Facebook "La famille nomad's Land”

Vous trouverez les informations les plus récentes dans notre groupe Facebook “La famille nomad's Land". Lorsque vous faites partie de ce groupe, vous acceptez notre Philosophie et souhaitez devenir plus durable.

Site

Pour éviter le gaspillage inutile de papier, nous investissons beaucoup dans notre site Web: vous pouvez trouver toutes les politiques de développement durable sur notre site Web.

Contrats

Nous concluons des contrats avec des fournisseurs d'hébergement avec lesquels nous travaillons régulièrement et avec un nombre suffisant de clients. Ces contrats comprennent un examen de nos codes de conduite et des sanctions que les fournisseurs lisent et signent une fois approuvés.

Visitez en personne

Lorsque nous en avons l'occasion, nous visitons personnellement le logement et leur expliquons comment ils pourraient améliorer leurs services et devenir plus durables. Dans de nombreux cas, ce sont nos guides qui transmettent ces messages.

Ce que nous rapportons

Notre société promeut comme une politique obligatoire:

  • Travail des enfants
  • Lutte contre la corruption
  • Efficacité énergétique et utilisation efficace des ressources en eau
  • Déchet
  • Protection de la biodiversité

Promotion

Notre société accordera la priorité à travailler avec des établissements d'hébergement capables de fonctionner de manière durable tout en assumant la responsabilité de leur impact sur l'environnement et la société. Lorsque nous avons suffisamment de volume, nous pouvons offrir des avantages supplémentaires, tels que la commercialisation de l'hôtel sur notre site Web ou des conditions contractuelles spéciales.

Date d & apos; approbation: décembre 2021


  Politique D'Hébergement Durable

Politique de visite

Tour:

  • Nous n'offrons pas de visites qui nuisent aux personnes, aux animaux, aux plantes, aux ressources naturelles ou qui sont socialement et culturellement inacceptables
  • Lors des voyages dans les zones naturelles, nous refusons le plastique à usage unique et nous ne laissons pas de déchets derrière nous (nous les collectons et les éliminons en toute sécurité aux points désignés)
  • Nous ne faisons pas la promotion de souvenirs contenant des espèces de flore et de faune menacées d'extinction comme indiqué dans le traité CITES et la Liste rouge de l'UICN; ou des artefacts historiques et archéologiques (sauf dans la mesure permise par la loi)
  • Conseiller les clients sur les normes de comportement lors des visites et des activités en mettant l'accent sur le respect des résidents et des communautés locales, de la culture locale, de la nature et de l'environnement
  • Lors de la planification des visites, nous prenons en compte le climat, le terrain, les charges et la durée maximale d'utilisation

Excursions impliquant des animaux:

  • Nous n'offrons aucune excursion impliquant des animaux sauvages en captivité, à l'exception des activités correctement réglementées conformément aux lois locales, nationales et internationales;
  • Non lié aux entreprises qui récoltent, consomment, exposent, vendent ou échangent des espèces sauvages, sauf dans le cadre d'une activité réglementée qui garantit que leur utilisation est durable et conforme aux lois locales, nationales et internationales;
  • Réfléchissez à deux fois lorsque vous organisez des visites impliquant des animaux
  • Nous choisissons des fournisseurs expérimentés qui respectent les réglementations et les lois kirghizes et qui traitent leurs animaux de manière responsable et avec soin
  • Nous enseignons aux touristes comment se comporter avec les animaux afin d'éviter tout risque, en aucun cas nous n'acceptons les touristes sous l'influence de l'alcool ou de drogues
  • Tous les animaux qui participent à nos visites ou spectacles sont bien nourris et bien soignés.

Règles spéciales concernant les excursions à cheval:

  • Sélection d'un vendeur et d'un marié expérimentés
  • Vérification de l'équipement du casque pour les randonneurs
  • Vérifiez la capacité de charge (homme-jusqu'à 100-110 kg, parter jusqu'à 80 kg)
  • Distance-environ 16 km par jour, l'opération - 6 heures dans les montagnes , sur une piste droite - 8 heures

Règles particulières relatives au spectacle avec les rapaces:

  • Ne pas utiliser d'oiseaux de la liste rouge (faucons)
  • Nous vérifions si nous avons l'équipement approprié (une casquette, etc.).
  • Nous n'enlevons pas les oiseaux de leur habitat.
  • Nous suivons les vêtements appropriés pour les touristes (pas d'objets suspendus dans les vêtements)
  • N'utilisez pas de drone lors du tournage

  Politique de visite

Politique du Bureau Vert

Conservation de l'eau.

La réduction de la consommation d'eau grâce à une utilisation plus efficace de l'eau par les consommateurs conduit à de plus grandes économies d'énergie et d'eau dans les systèmes d'eau.

La production et l'élimination des bouteilles jetables consomment beaucoup d'eau et d'énergie. Par conséquent, il est préférable d'acheter des produits dans des contenants en verre ou en PET réutilisables et consignés. Il limite la consommation de matériaux et d'énergie. Les fruits et légumes doivent souvent être transportés sur de longues distances avant d'atteindre le supermarché. La culture, la transformation et le transport nécessitent beaucoup d'eau et d'énergie. L'achat de produits régionaux de saison est beaucoup plus respectueux de l'environnement.

  • Éteignez l'eau immédiatement après l'utilisation.

Réduction des déchets

  • Les piles usagées sont collectées dans une boîte séparée, puis remises aux points de collecte.
  • Tous les déchets de papier sont collectés dans une poubelle à papier fournie par Paper.kg, une entreprise de recyclage de papier.
  • Les brochures sont imprimées sur du papier respectueux de l'environnement.
  • Tous les conteneurs en PET sont collectés séparément et remis aux éboueurs.
  • L'impression utilise les deux côtés du papier.
  • Les sacs en plastique sont conservés dans des tiroirs de bureau afin que les employés puissent les réutiliser au lieu de prendre un nouveau sac au magasin.

Notre tâche est de minimiser la quantité de déchets du bureau en mettant en œuvre la pratique du tri et du recyclage, économiser et maximiser l'énergie

  • En utilisant une énergie 100% écologique et locale.
  • Les ordinateurs et les imprimantes individuels sont éteints quotidiennement.
  • Tous les copieurs et scanners partagés sont éteints ou mis en veille à la fin de chaque journée.
  • Les lumières sont éteintes dans les pièces inoccupées.
  • Nous économisons de l'énergie sur l'éclairage et les équipements techniques en achetant des appareils à faible consommation d'énergie.
  • Les ventilateurs sont utilisés pour refroidir les pièces, pas la climatisation.
  • Ce sont nos mesures pour augmenter l'efficacité énergétique de nos bureaux:

Marcher et voyager vert.

À l'idée de réduire notre empreinte carbone, nous encourageons nos employés à se déplacer en transports en commun, et les employés ont la possibilité de travailler en ligne depuis chez eux.
Moins de pollution, plus d'avantages acheter des produits durables basés sur des critères écologiques est la clé de notre engagement.

L'achat local englobe un moyen potentiel de réduire les émissions de gaz à effet de serre associées au transport. C'est l'un des leviers de l'approvisionnement durable.


  Politique du Bureau Vert

NomadsLand's Guide to Tours Involving Animals

All animals should receive disease prevention and veterinary treatment, appropriate shelter, nutrition, and humane treatment.

Animals in captivity should be cared for and provided with everything they need to maintain their well-being.

Five Freedoms for Animals:

  • Freedom from hunger and thirst
  • Freedom from discomfort
  • Freedom from pain, injury, or illness
  • Freedom to express normal behavior
  • Freedom from fear and suffering

Minimum requirements for tours with involving animals:

  • All animals have regular daily access to adequate and clean drinking water according to the needs of their species
  • All animals receive adequate food
  • In captivity, enclosures (including pools) or methods used to temporarily house animals allow all animals to move and exercise freely and maintain sufficient distance from other animals in case of conflicts
  • Captive enclosures are clean, hygienic, and kept in good condition
  • The facility employs a veterinarian with expertise in the health and welfare of the animals involved (either locally hired or outsourced).
  • There is a policy not to surgically alter the skin, tissues, teeth or bone structure of animals, and not to sedate animals to make them safe to handle
  • If clients are allowed to take pictures with animals, this should not be an indication of bad faith.
  • All animals obtained from the wild must be properly documented.
  • If animals participate in shows, they must include only natural behavior and no bad habits.
  • All tourism businesses that offer animal attractions and entertainment should strive to achieve best welfare practices.
  • Animals may not be displayed in restaurants and entertainment venues
  • Breeding animals for commercial trade is prohibited
  • Animals may not be used as props for photographs
  • Excursions involving animals
  • Do not offer any tours involving captive wildlife except for properly regulated activities in accordance with local, national and international laws;
  • Not to be associated with companies that harvest, consume, exhibit, sell or trade wildlife species, except as part of a regulated activity that ensures that their use is sustainable and complies with local, national and international laws;
  • Think twice when arranging tours involving animals
  • Choose experienced suppliers who comply with Kyrgyz regulations and laws, and who treat their animals with care and responsibility
  • To instruct tourists on how to behave with animals in order to avoid any risks; never let tourists under the influence of alcohol or drugs.
  • All guides are trained in safety and will respond quickly if something happens
  • Keeping an eye on the safety of the tourists as well as the animals.
  • Animals are veterinary compliant, we check that they have a veterinary booklet
  • All animals that take part in tours or shows are well fed, live in good conditions, treat them with care (we don't beat the animals or use spurs)
  • When planning tours, consider climate, terrain, load and maximum time of use
  • Special rules for horseback riding tours
  • Choose an experienced groom
  • To choose horses according to the experience of the tourist and the nature of the animal, the weight and height of the tourist
  • Check the availability of appropriate equipment (horseshoes, etc., bib, colt.) The stirrups should be adjusted to the height and comfort of the hiker.
  • Equipment - use a saddle and check the helmet for hikers.
  • Before the start of the tour remove the saddle from each horse and check the condition of the back of the animal, if they are no wounds caused by friction of the saddle.
  • Check carrying capacity (man - up to 100-110 kg, parter up to 80 kg)
  • Distance - about 16 km a day, the operation - 6 hours in mountain conditions, on a straight track - 8 hours
  • To give safety instructions to tourists
  • Train horse guides - all over 18 years old
  • If the horses were brought from another area for the tour, give them at least half a day to rest and then start the tour.
  • It is recommended to have one spare horse per group, in case one of the horses is injured, clients will have an opportunity to mount a spare horse.
  • Special rules regarding shows with birds of prey:
  • Do not use red-listed birds (falcons)
  • Check availability of proper equipment (cap, etc.)
  • Do not take birds away from their habitat
  • Do not use live animals for prey in demonstrations
  • Observe the appropriate clothing for tourists (no hanging items in clothing)
  • Not to use drone while filming

 
Requirements for the guide conducting excursions with participation of animals:

  • At least 18 years old
  • Love for animals and knowledge of their habits
  • Tolerance
  • Specially trained people

  NomadsLand's Guide to Tours Involving Animals

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